“小彭，你快过来看一下，我们小区排水沟的水都流到公路对面退役军人事务局啦！”近日，鸣凤镇航天社区网格员彭小玲例行到辖区巡查的时候，机械厂小区门卫周大爹跟她反映了这个问题，彭小玲听说后马上到现场查看情况。

经查看，污水外流的原因是机械厂小区地理位置较高，污水出口接在与小区一墙之隔的嫘祖公园半坡处的化粪池内，化粪池因年久失修，加上最近连日降雨，导致排污管道内的污水不能及时排出。了解清楚情况后，彭小玲马上回社区向上反映了这个情况，考虑到天气寒冷，担心路面结冰影响居民的出行安全，在多部门的共同努力下，协调了十多名工人进行紧急施工，将小区化粪池到污水主管网之间重新更换了50多米排污管道，并在管网中间新建了四个检查井便于后期维护，堵塞的排污管道终于畅通了。附近的居民表示，此事能迅速圆满解决，多亏了社区积极的协调，对网格员的工作给与了充分的肯定。

“民有所呼，我有所应。”航天社区将持续秉承为民服务的初心，想居民所想，急居民所急，用心解决好群众的急难愁盼问题，做到件件有回音，事事有着落。

通讯员：彭小玲、魏媛、但素颖

编辑：刘世卫

审核：向何禾

终审：陈大春