近日，浙江杭州市公安局钱塘区分局白杨派出所户籍窗口获广大网友点赞，为拍出最美证件照，满足群众“爱美”需求该所打造出一个“衣帽间”，真正把服务做到了群众“心坎上”。群众工作做得好不好，关键在人。能否做好群众工作是对党员干部理想信念、能力素质、智慧经验的综合检验，党员干部只有心中装着群众，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，才能充分体现为人民服务的理念，满足人民群众对美好生活的向往。

白杨派出所户籍窗口走红后，网友们点赞的同时纷纷倡议推广，其实不单单是推广这种做法，更是这种做法所承托的价值观及所传递的意义。正如半个多世纪以来，“枫桥经验”从枫桥走向全国大江南北，从“一镇之计”成为“一国之策”，成为了基层善治的一把“金钥匙”，为国家治理现代化注入了强大力量。实践充分证明，只有心中装着群众、真心服务群众，工作才能得到群众认可，党员干部要树立正确政绩观，在“做工”上见真招，把心思花在想干事上、能力用在会干事上、力量放在干成事上，把各项工作做深、做实，用真诚换取百姓口碑。

时刻贴近群众，才能真实了解群众的所思所想所盼。“感动中国2016年度人物”秦玥飞初任大学生村官时，为了摆脱村民眼中的“外人”形象，从外表上改变，脱下从美国带回来的名牌鞋，蹬一双“磨秃了皮”的解放鞋，把带字母的Ｔ恤反着穿，裤脚挽到膝盖，俨然一副本村人的打扮，以此拉近了与群众的距离，也收获了群众的信任。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝，党员干部要走出书本、走出办公室，走到群众的家中、田间，不兜圈子、不摆架子、不绕弯子，在最简单的喝茶聊天、拉家常中及时掌握真实的民声信号，将人民的所需所盼放在心上，采取系列惠民、暖民措施，着力解决群众最关心、最迫切的问题，以实际行动确保民生答卷有力度更有温度。

涉及群众桩桩件件小事，是构成国家大事的“细胞”，要牢固树立细节意识，拿着“放大镜”找问题、找症结，从细微之处做实为民服务。习近平总书记考察精准扶贫工作时，多次揭开困难群众家中的锅盖看群众吃得好不好，看的就是最根本、最细节的问题。服务越细致入微，群众就会过得越宽心，要学习借鉴开通夏日“纳凉公交”、错峰延时办事等“微服务”的成功经验，用务实的作风、更加精细化的措施去对接百姓需求，用“小切口”做实为民服务“大文章”，从而拉近与群众的距离。

党员干部该有的样子，是群众欢迎的样子，重在德才和实绩，要厚植“一枝一叶总关情”的为民情怀，从点滴小事做起，从群众期盼做起，一步一个脚印实现自身价值，在奋斗中为祖国和人民贡献应有之力。

作者：中共远安县委宣传部 齐航

来源：三峡时评