【我为群众办实事】河口乡：人社服务践初心平凡窗口显真情

远安融媒讯（通讯员程璐）“您好，请问您要办理什么业务？”“你好，我想找一下人社窗口，之前给我打电话，我来办理退费的。”“好的，请出示一下您的身份证，这边给您办理。”窗口工作人员热心回复道。近日，河口乡党群服务中心人社窗口前，工作人员正热情地为曾先生办理职工养老保险业务。

据悉，曾先生年轻时曾在企业工作，工作人员查询到其账户内曾缴纳过一个月的职工养老保险。在曾先生即将办理退休手续前，窗口工作人员主动与村干部沟通并电话联系本人，告知其账户内金额可选择转移至城乡居民养老保险账户或办理退费。曾先生选择办理退费后，工作人员拿出个人养老保险关系清退申请表，并指导其填写信息，顺利完成了退费手续。

河口乡人社窗口每月都要为数十名群众办理退休手续。为确保每位群众都能按时领取养老金，工作人员会提前仔细核查每位群众的账户缴费情况，及时发现并解决补缴、转移或退费等问题。下一步，河口乡党群服务中心将继续秉持“未雨绸缪、主动服务”的理念，用心用情为群众办实事、办好事，努力打造群众满意的服务窗口。